Ca. 90% unsere Supportfälle lassen sich derzeit bereits remote lösen. Dank verbesserter Telemetrie, verbessertem Monitoring und ausgereifter Software und Schnittstellen für die Fernwartung, hat sich die Anzahl der Einsätze vor Ort stark reduziert. Das erhöht unsere Effizienz und schont die Umwelt. Die Kosten für eine Anfahrt entfallen. Für die Fernwartung nutzen wir die Software vom Marktführer Teamviewer.